藍(lán)凌知識(shí)管理解決方案
助力制造企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效
研發(fā)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)提效、員工賦能
體系亂
缺乏統(tǒng)一的知識(shí)管理體系，知識(shí)分類、知識(shí)管理等比較混亂
搜索慢
研發(fā)知識(shí)累積但存放不規(guī)范導(dǎo)致查找效率低；外部情報(bào)信息獲取難且慢
共享難
知識(shí)缺乏統(tǒng)一梳理與管理、知識(shí)檢索難達(dá)預(yù)期，知識(shí)資產(chǎn)難以全面共享
復(fù)用低
科研人員隱性知識(shí)隱藏在個(gè)人頭腦中難以挖掘；顯性知識(shí)散落各地難以復(fù)用
賦能弱
缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)緩慢，拖慢研發(fā)進(jìn)度
▲咨詢服務(wù)方案架構(gòu)圖
▲場(chǎng)景功能方案架構(gòu)圖
研發(fā)知識(shí)
自動(dòng)推送
研發(fā)知識(shí)
地圖指引
研發(fā)知識(shí)
問題庫(kù)
產(chǎn)品故障
知識(shí)專輯
營(yíng)銷知識(shí)
賦能
員工體系化
培訓(xùn)
質(zhì)量問題
雙五歸零
研發(fā)知識(shí)自動(dòng)推送
當(dāng)研發(fā)人員在研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中執(zhí)行任務(wù)時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別任務(wù)關(guān)鍵字，根據(jù)關(guān)鍵字自動(dòng)搜索整理相關(guān)知識(shí)，推送知識(shí)至研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)供研發(fā)人員查閱參考。
研發(fā)知識(shí)地圖指引
一級(jí)業(yè)務(wù)流程知識(shí)地圖里每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)下都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)各部門所需的指引性知識(shí)。下圖為方案設(shè)計(jì)流程節(jié)點(diǎn)指引活動(dòng)節(jié)點(diǎn)下流程地圖頁(yè)面展示：
研發(fā)知識(shí)問題庫(kù)
實(shí)現(xiàn)問題庫(kù)中常見問題快速精準(zhǔn)回答，同時(shí)隨著提問數(shù)量增加，通過(guò)機(jī)器自學(xué)習(xí)與人工強(qiáng)化問題庫(kù)等手段，最終可實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的智能問答。
產(chǎn)品故障知識(shí)專輯
產(chǎn)品故障知識(shí)點(diǎn)集中化管理，故障問題統(tǒng)一管理，研發(fā)過(guò)程中善以利用，避免以往錯(cuò)誤復(fù)現(xiàn)。
營(yíng)銷知識(shí)賦能
通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷知識(shí)體系、梳理基于SOP的知識(shí)專題、構(gòu)建營(yíng)銷門戶與營(yíng)銷地圖、打造知識(shí)社區(qū)等，幫助營(yíng)銷人員快速提升業(yè)務(wù)能力；并可為營(yíng)銷人員量身定制電子化“營(yíng)銷公文包”，助力獲客。
員工體系化培訓(xùn)
基于明確的崗位、職責(zé)劃分和員工成長(zhǎng)路徑構(gòu)建崗位知識(shí)地圖，確定員工的合格標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)能力要求，建立閉環(huán)的崗位能力進(jìn)階機(jī)制。
質(zhì)量問題“雙五歸零”
通過(guò)知識(shí)管理和質(zhì)量場(chǎng)景的融合，幫助質(zhì)量管理人員高效管理質(zhì)量體系文件、快速洞察出質(zhì)量問題的內(nèi)在聯(lián)系，輔助設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)規(guī)避缺陷問題，同時(shí)以直觀的故障樹分析快速定位故障問題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題的“雙五歸零”。
三一集團(tuán)
攜手藍(lán)凌進(jìn)行知識(shí)管理建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)經(jīng)驗(yàn)集中管理，研發(fā)經(jīng)典案例萃取收割，提升知識(shí)查找和復(fù)用效率；構(gòu)建研發(fā)知識(shí)地圖與進(jìn)階路徑，匯總常見問題與易錯(cuò)環(huán)節(jié)，助力員工快速成長(zhǎng)、避免重復(fù)問題二次犯錯(cuò)
云南中煙
攜手藍(lán)凌構(gòu)建知識(shí)管理平臺(tái)、科技創(chuàng)新平臺(tái)、行政服務(wù)中心等多個(gè)平臺(tái)，打造了眾創(chuàng)空間、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、評(píng)審系統(tǒng)、智力資源庫(kù)、E-Learning培訓(xùn)等多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，助力云南中煙技術(shù)中心實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)范化、資源集中化、成果資產(chǎn)化
寶時(shí)得
通過(guò)建設(shè)線上知識(shí)化團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái)，結(jié)合線下KM活動(dòng)，借助同行協(xié)助、AAR等KM方法，將職能管理知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)等集中管理，打通知識(shí)沉淀、分享、獲取、收割、提煉全閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)高效知識(shí)搜索、經(jīng)驗(yàn)分享、案例收割等目標(biāo)
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