知識倉庫
文檔知識庫、維基知識庫、原子知識庫、視頻知識庫
幫助企業(yè)將分散的知識資產(chǎn)分門別類地進行統(tǒng)一存儲及管理,方便共享與利用
支持文檔、維基、原子三類知識的互相轉(zhuǎn)化;支持文字、影像、圖形、維基百科等多種展現(xiàn)形式

為組織固本
助力公司知識資產(chǎn)有效沉淀與利用,避免隨人流失與重復犯錯
為員工賦能
支撐新人、一線員工快速學習成長,實現(xiàn)關(guān)鍵崗位有效傳承
為業(yè)務提效
加強知識與研發(fā)、營銷、客服等業(yè)務的精細化支撐能力
為企業(yè)創(chuàng)效
通過構(gòu)建專家網(wǎng)絡、知識問答等模塊,聚合眾人智慧解決問題
知識倉庫
搜索引擎
知識問答
知識接入
知識接出
知識地圖
每日一學
知識運營
知識倉庫
文檔知識庫、維基知識庫、原子知識庫、視頻知識庫
幫助企業(yè)將分散的知識資產(chǎn)分門別類地進行統(tǒng)一存儲及管理,方便共享與利用
支持文檔、維基、原子三類知識的互相轉(zhuǎn)化;支持文字、影像、圖形、維基百科等多種展現(xiàn)形式
搜索引擎
關(guān)鍵詞搜索、標簽搜索、知識推薦、智能搜索
建立統(tǒng)一檢索平臺,幫助員工快速、準確地找到所需知識
提供關(guān)鍵字搜索、組合條件搜索等多種知識檢索方式,以及熱門關(guān)鍵詞、搜索聯(lián)想詞等多種功能
知識接入
接入知識倉庫、接入知識問答
知識倉庫提供標準webservice接口供異構(gòu)系統(tǒng)調(diào)用,實現(xiàn)知識實體的主動寫入
在KK(移動平臺)與KMS(知識庫系統(tǒng))統(tǒng)一部署的情況下,可實現(xiàn)KK群中的問答接入KMS知識問答的功能
知識接出
場景推送、內(nèi)嵌知識場景
在業(yè)務系統(tǒng)中遇到問題,直接點擊屏幕上方的懸浮窗,即可呼出相應的應用場景,比如“相關(guān)知識、相關(guān)問答、相關(guān)專家”等信息
在系統(tǒng)中按業(yè)務邏輯配置知識關(guān)聯(lián)規(guī)則,可通過異構(gòu)系統(tǒng)中的內(nèi)嵌頁面來獲取相應的知識場景
知識地圖
新人學習地圖、營銷崗地圖、研發(fā)崗地圖、生產(chǎn)崗地圖
企業(yè)可將不同崗位、角色所需掌握的知識梳理成學習地圖,為員工查找知識提供導航
融合闖關(guān)式、答題競賽式游戲化學習模式,增強員工學習知識的趣味性
知識運營
制度建設、推廣規(guī)劃、數(shù)據(jù)跟蹤、激勵體系
通藍凌可為企業(yè)構(gòu)建一整套配套的知識運營體系,包括制度建設、激勵體系等
通過知識持續(xù)運營保障知識庫內(nèi)容的不斷更新、優(yōu)化
地產(chǎn)行業(yè)
經(jīng)典案例庫、標準產(chǎn)品庫、缺陷管理庫、項目成果庫
金融行業(yè)
客服話術(shù)庫、培訓學習庫、投資知識庫、標準法規(guī)庫
汽車行業(yè)
經(jīng)驗教訓庫、車市情報庫、研發(fā)知識庫、質(zhì)量標準庫
快消行業(yè)
制度公告庫、營銷案例庫、業(yè)務職能庫、培訓學習庫
設計行業(yè)
設計標準庫、項目知識庫、科技創(chuàng)新庫、外部知識庫
制造行業(yè)
研發(fā)知識庫、標準作業(yè)庫、項目成果庫、制度流程庫
知識全周期管理
對知識從沉淀到共享、查找、復用、創(chuàng)新進行全周期管理
業(yè)界標桿對標
藍凌23年來服務了各大行業(yè)標桿企業(yè),可為企業(yè)提供相應的對標案例實踐
科學體系支撐
依托國內(nèi)外權(quán)威知識方法論,為企業(yè)搭建科學、合理的知識管理體系
系統(tǒng)快速落地
基于藍凌成熟的KMS平臺,可靈活部署各類應用模塊,實現(xiàn)快速落地建設
立體服務模式
提供精準“咨詢+IT”服務模式,確保知識管理逐漸深入企業(yè)的業(yè)務核心
知識持續(xù)增值
提供MIKE最佳實踐和對標參考,讓企業(yè)能夠充分學習優(yōu)秀的企業(yè)KM實踐經(jīng)驗
新東方
為新東方集團提供了知識支撐服務和知識沉淀、分析及傳播的渠道,目前集團累計知識量已達30萬條,各類知識專題超2000個。
三一重工
構(gòu)建研發(fā)成果庫、經(jīng)驗教訓庫等5大知識庫,涵蓋8個知識類型、23個知識場景應用、9662條研發(fā)知識,以知識賦能三一研發(fā)創(chuàng)新。
中原地產(chǎn)
構(gòu)建“原知原味”APP,集合文檔、音頻、視頻等多類課程及知識信息,解決了6萬多員工移動學習的難題。